Tại sao chiến lược tiếp thị của Nokia thất bại

Sự sụp đổ của Nokia là một ví dụ điển hình về một sai lầm mà nhiều công ty đưa ra về chiến lược tiếp thị. Nó không phải là một quyết định để né tránh, nhưng đúng hơn đó chính là sai lầm. Đây là chiến lược marketing bạn có thể để doanh nghiệp của bạn tránh đi trên vết xe đổ của Nokia

Kể từ khi Stephen Elop trở thành giám đốc điều hành của Nokia vào tháng 9 năm 2010, giá cổ phiếu của Nokia đã mất đi. Đó là một thành tích ấn tượng; Cổ phiếu của Nokia đã tăng đều đặn vào trước thời điểm đó.
Bây giờ Microsoft đã mua Nokia – có lẽ để cứu nhà sản xuất điện thoại Windows Phone lớn nhất khỏi hiện tượng phá sản.
Nhưng điều gì làm cho Nokia thất bại? Xét cho cùng, sản phẩm của họ không tệ hơn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Bạn có thể xem thêm những dòng điện thoại cổ của nokia còn sót lại hiện nay tại: Trùm Nokia Cổ Sau thời kỳ sụp đổ của nokia vào những năm 2012 -2013

Tuy nhiên, đề xuất giá trị và chiến lược marketing của họ là những ví dụ minh chứng về những sai lầm mà bạn không thể có được.
Những người tiếp thị của Nokia có vẻ như không hiểu giá trị của họ là gì – những lý do tốt nhất mà mọi người nên mua sản phẩm của họ là gì. Và khi bạn không biết marketing của bạn nên tập trung vào đâu, sẽ có rất ít cơ hội để nó hoạt động.

Thiếu Giá Trị của sản phẩm đối với người tiêu dùng so với đối thủ

Bạn cần phải có hiểu biết đề xuất giá trị của bạn là gì và của sản phẩm bản là gì
Trong ngắn hạn, nó mô tả tại sao sản phẩm và dịch vụ của bạn là sự lựa chọn tốt nhất cho khách hàng mục tiêu của bạn.
Nếu bạn không có một đề xuất giá trị mạnh mẽ, mọi người không có lý do để mua bất cứ thứ gì từ bạn. Họ thậm chí không có lý do để chú ý đến bạn. IPhone thường được coi là có uy tín nhất, và nếu bạn có máy Mac, có một số lý do để chọn thành viên gia đình Apple.

Điện thoại Android của Samsung thường được xem là linh hoạt nhất và họ luôn theo đuổi ý tưởng trở nên thân thiện hơn so với iPhone.
Tuy nhiên, điện thoại của Nokia không kết nối với bất cứ điều gì đặc biệt. Giờ đây, họ đã cố gắng tạo ra một ý tưởng về những chiếc điện thoại cao cấp. Nhưng đã quá muộn rồi.
Dường như hầu như không có thứ gì có thể làm cho họ trở nên tốt hơn đối thủ cạnh tranh chính vì điều này nokia cũng như tất cả các dòng của nó đi vào tuyệt chủng

Ngay cả kiến trúc sư đều có những giá trị rõ ràng làm cho chúng nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh và sự lựa chọn tốt nhất cho khách hàng mục tiêu của họ. Và bạn có thể nghĩ rằng điều duy nhất họ có thể sử dụng để phân biệt dịch vụ của họ là cảm giác của họ về phong cách.
Vì vậy, khi bạn nói về điện thoại thông minh, nó sẽ không quá khó khăn để để đưa ra giá trị cho nó. Nhưng Nokia đã không làm điều đó.

Sai lầm ở Chiến lược tiếp thị của Nokia

Chiến lược tiếp thị của Nokia là tốt, hoặc ít nhất họ đang làm tất cả những điều đúng.
Tuy nhiên, thông điệp tiếp thị của Nokia đã diễn ra khắp nơi. Sự thiếu sự đồng nhất về lời hứa, cam kết về lợi ích (giá trị) mà sản phẩm của Nokia mang lại cho người dùng giống như nói với mọi người rằng họ không có ý tưởng gì để cho sản phẩm của họ được tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh

Chiến lược marketing của nokia không hoạt động cho đến khi họ hiểu rằng các thông điệp chuyển tới khách hàng phải là những thông điệp mang lại lợi ích cho marketing
Ngay bây giờ, tất cả những gì họ đang làm là cố gắng đưa các thông điệp mà họ không kiểm soát được với mong muốn để nhìn thấy một cái gì đó sẽ thay đổi kỳ diệu của công ty trong tương lai.

Ví dụ, quảng cáo truyền hình có thể là một phương pháp tiếp thị tuyệt vời (mặc dù đối với các doanh nghiệp nhỏ thì đó thường là một sự lãng phí tiền bạc). Nhưng khi marketing của bạn không tập trung như những thông điệp của Nokia thì quảng cáo truyền hình chỉ làm bòn rút ngân sách tiếp thị của bạn đến khi sạch sẽ mà thôi; bạn cần phải nhất quán với các thông điệp của bạn để nó hoạt động hướng tới người dùng

Khi bạn rõ ràng về lời hứa, cam kết về lợi ích (giá trị) mà một sản phẩm, một thương hiệu của mình, bạn có thể tập trung tất cả các nỗ lực tiếp thị của mình vào nó. Tất cả mọi thứ bạn làm sau đó có thể xoay quanh những ý tưởng chính tạo nên sự khác biệt lớn nhất cho khách hàng mục tiêu của bạn (và sự thành công của bạn).
Đó là tất cả các chiến lược tiếp thị hiệu quả, nó giúp mọi người hiểu rõ những lý do tốt nhất họ có để mua hàng từ bạn. Không hơn không kém. Vì vậy, hãy sử dụng cam kết về lợi ích (giá trị) của sản phẩm trong tiếp thị

Xem thêm những dòng điện thoại có chiến lược tiếp thị tốt nhất của nokia vào những năm 2008 và 2009: http://trumnokiaco.com/danh-muc/dien-thoai-nokia-co/

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *